作为一个有感情、有温度的企业,都会将这份感情、这份温度注入到企业的产业、销售、管理等所有的环节。也正是因此,产品会获得更多的认可,销售会获得更加广阔的市场,管理也会让企业葆有更强的生命力。
长城汽车作为一家中国民营整车汽车企业,自上而下无不流淌着带有感情和温度的血液。“一个有感情、有温度的企业,才是一个具有生命力的企业。”长城汽车董事长魏建军,不止一次这样诠释自己的企业发展理念。
对外:以人为本,注重用户体验
作为一家拥有三十余年历史的车企,长城汽车已经在超越对手、超越自己的道路上,愈走愈远。究其原因,其以人为本的造车理念,在这个不断超越的过程中发挥了极为重要的作用。
长城汽车的以人为本,主要体现在安全和互联两个方面。在长城汽车看来,汽车作为越来越重要的出行工具,如果保障不了驾乘者的安全,那一切就无从谈起。
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在互联方面,不仅要用互联网思维、用户思维思考问题,更是将互联网思维应用到汽车的生产和销售过程中。事实上,长城汽车从一开始就是以场景应用为主,从消费者的角度出发,秉持“消费者体验才是评判车辆好与差标准”的原则,让消费者在用户场景和应用上构建基于互联网的生态圈。去年10月,长城汽车与百度合作推出并在哈弗H6上搭载的小度车载OS系统,把云端服务和端上科技应用完美交互,通过在车联网技术、内容、生态等方面的全面合作,实现从驾驶模式、休闲娱乐等车内360度多模交互的全方位人工智能体验,按照规划,此套系统未来将逐渐应用到哈弗品牌全系车型。届时,一句“哈弗,你好“就可开启人与车的轻松交互。
对内:温暖有爱,重视员工感受
长城汽车的企业文化从创立之初就已奠定,经历了三十余年的发展,形成了极具特色的企业文化形态。这其中,最具温度的莫过于不断为员工创作更好的工作和生活环境。
为了满足员工对个人素质成长的诉求,长城汽车积极创新人才培养模式。以“掌握更多的技能,获得上升空间”为根本,开设“管理、技术、专业、技能”四大职业发展通道和轮换路径,包括高层管理者在内的所有员工都可以获得“纵向提升、横向轮换”的成长机会。
为了提升员工的生活质量,长城汽车打造了“汽车新城”,建设了占地47000㎡的体育场和设施齐全的免费公寓。
此外,为解决长城汽车员工子女的教育问题,由长城控股集团投资,于2014年开办高端幼儿园,2016年创建中西合璧的国际化高品质的学校——长城学校,为员工子女提供九年教育服务。近日,长城高级中学也正式亮相。至此,用以解决长城汽车7万名员工的子女教育的15年一贯制教育体系搭建完成。该体系立足国内教育现状,全方位引进台湾、新加坡、美国教育理念及课程,全力打造比肩国内、国际高中教学品质,不仅为国内员工子女的教育保驾护航,更为众多扎根保定的外籍员工子女解决上学难问题。
在长城汽车多年的努力下,以及高层领导的带头践行下,长城汽车的企业文化已经深入到每一个员工的内心,而这些有感情、有文化的企业文化,也将助力长城企业,在未来更佳激烈的市场竞争中,脱颖而出。
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