今年以来，面对突如其来的疫情，汽车行业饱受冲击。来自中汽协的数据显示，1-5月份，新能源汽车累计销量为29.5万辆，同比下降39.7%。从今年前五个月数据来看，新能源汽车市场销量低于去年同期水平。好消息是，随着疫情防控形势的向好，人们生活消费步入正轨，中国车市已经连续两个月回暖。在新能源汽车市场加速洗牌的过程中，造车新势力面临巨大挑战，理想ONE成为突出重围的一匹“黑马”。

销量逆势上扬，创下造车新势力最快交付万辆记录

根据中汽数据终端零售数据，2020年1-5月，理想ONE成为中国新能源中大型SUV市场（包含混合动力、插电式混合动力、纯电动、增程式电动）的绝对领先者，销量超过第二名到第八名的总和，呈现出逆势上扬的态势。

2020年6月16日，理想ONE第10000辆用户交付仪式在理想汽车常州基地举行。自2019年12月正式开始交付以来，理想汽车仅用六个半月的时间就完成了第一个10000辆的交付，其中包含了春节假期和疫情的特殊时期，创下了中外造车新势力全新车型的最快交付10000辆的纪录。

用户用车满意度提升，智能电动汽车理想之选

当前，消费者对电动车新车型以及技术的期望进一步提升，技术的显著进步和电动汽车型号的多样化刺激着消费者的购买决定，电动汽车市场正在从少数技术爱好者转向主流消费者，电动车产品正在由概念化转向实用化，空间感、智能化、驾乘体验、续航水平、性价比都是消费者关注的重点。

在新晋理想ONE车主中，锤子科技CEO罗永浩认为理想ONE的性价比很高，三十多万的价位买到这样的车非常划算。而拥有头部vlogger、NOMO创始人、广告导演多重身份的flypig表示：“开理想ONE在北京和东营之间开了一个来回，6个小时连着开，中间去了一趟休息区加油，到地方还活奔乱跳的。”

在已交付用户用车满意度调查中，用户对理想ONE辅助驾驶系统带来的安全性、增程电驱动驾驶舒适性和无焦虑以及四屏交互带来科技感表示满意，超过98%的用户表示对车辆使用满意并愿意推荐身边的朋友购买理想ONE。以客户需求为牵引，以先进技术为驱动，理想ONE在不断提升自身的产品力。

用户需求为先，打造硬核产品力

“增程式”是理想ONE的核心卖点。理想ONE采用全球最领先的增程电动技术，实现800公里超长续航，城市用电，长途用油，完美匹配驾驶需求，让车主彻底告别充电焦虑，告别里程焦虑。

理想ONE配置四屏语音交互，打造真正的智能座舱，能满足车内每个人的信息娱乐体验。6/7座大空间配置百万级别豪车独有的第二排带电动调节及加热的Nappa真皮座椅，为用户带来更舒适的乘坐体验。

根据用户反馈，今年理想ONE还进一步优化了后悬架的阻尼特性，着重改善了二、三排乘客在车辆纵向冲击时的舒适性，在通过减速带或崎岖路面时能减轻车身震荡。某车主驾驶理想ONE去西藏自驾游时，就遇到过情况复杂的鹅卵石路，这对车的悬架系统的要求特别高，理想ONE经受住了考验。

OTA软件升级优化驾乘体验，拓展服务网络

自理想ONE开始交付用户以来，理想汽车通过各个渠道积极收集用户反馈，持续不断地开展相应的产品优化和改进工作。从去年12月至今，理想ONE已先后推送了6次OTA软件升级，为用户打造持续提升的用车体验。第三季度，理想ONE还将推送新一轮的OTA软件升级，带来QQ音乐、微信读书、腾讯新闻等全新应用。

2020年或将是新能源汽车行业发展的一个拐点，为了更好地服务用户，理想汽车将进一步加快销售和服务网络拓展速度，实现产品和服务的双升级。今年第三季度，理想汽车零售中心的覆盖城市将提升到30个城市以上，包括合肥、昆明、常州、东莞、佛山、南昌、沈阳、大连、南宁、海口、福州、贵阳、兰州等地的零售中心将陆续开业，为当地的消费者提供服务。同时，理想汽车售后服务网络也将在三季度内覆盖到除港澳台以外的所有省份，年底前将拓展至100个城市，为全国理想ONE的用户做好售后服务保障工作。